นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก

นโยบายนี้ใช้กับบริการปรึกษาการวางแผนการเงินที่มีค่าบริการ (เมื่อธุรกิจยืนยันอัตราค่าบริการ) ผ่าน ซิกแนลด็อก แผนการเงินมั่นคง

ผู้ให้บริการ

Signal Dock Financial Planning Co., Ltd. · 109/6,Thepkrasattri Road,Thalang,Phuket · 83110 · ประเทศไทย
+66-76-219-735 · info@signal-dock.digital · เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0105104332181

การยกเลิกก่อนเริ่มบริการ

หากคุณยกเลิกการนัด อย่างน้อย 48 ชั่วโมง ก่อนเวลาเริ่มรอบปรึกษา ค่าบริการที่ชำระล่วงหน้า (ถ้ามี) จะคืนเต็มจำนวนผ่านช่องทางเดิมที่ชำระ ภายใน 14 วันทำการ นับจากวันที่ยืนยันการยกเลิก (ระยะเวลารอการยืนยันจากธุรกิจ — แบบร่างมาตรฐาน)

การเลื่อนนัด

เลื่อนได้หนึ่งครั้งโดยไม่เสียค่าธรรมเนียมหากแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง

หลังเริ่มให้บริการ

เมื่อรอบปรึกษาเริ่มแล้ว ค่าบริการสำหรับเวลาที่ใช้ไปแล้ว ไม่คืน หากเราส่งสรุปแผนฉบับร่างตามที่ตกลงแล้ว ส่วนที่เหลือของแพ็กเกจ (ถ้ามีหลายรอบ) อาจคืนตามสัดส่วนเมื่อยกเลิกด้วยเหตุผลที่สมเหตุสมผล

เงินมัดจำ

หากมีการเก็บมัดจำเพื่อจองคิว มัดจำจะถูกหักเป็นค่าบริการเมื่อคุณเข้ารับบริการ หากคุณไม่มาตามนัดโดยไม่แจ้ง (no-show) มัดจำอาจไม่คืน (เงื่อนไขรอการยืนยันจากธุรกิจ)

วิธีขอคืนเงิน

อีเมล info@signal-dock.digital หรือโทร +66-76-219-735 พร้อมชื่อ วันที่ชำระ และเหตุผล เราจะตอบกลับภายใน 5 วันทำการ

ข้อยกเว้น

ไม่คืนเงินสำหรับงานที่ส่งมอบครบตามขอบเขตที่ตกลงแล้ว หรือกรณีที่คุณไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นในการจัดทำแผน

อัปเดตล่าสุด: 8 ตุลาคม 2569 — ระยะเวลาและเปอร์เซ็นต์เป็นแบบร่างมาตรฐาน รอการยืนยันจากธุรกิจ